仲夏6月的一天上午，一对母子来到成都公证处申请办理遗嘱公证。母亲刘婆婆因高龄体弱、行动不便被其子张先生用轮椅推到该处办证大厅，该处质量管理部副部长、公证员章莲筠热情接待两人。

了解到他们办证要求后，章莲筠便着手审核材料，审核中发现办理公证所必须的遗嘱人、遗嘱受益人有关材料不齐，根据《公证法》的相关规定，必要材料不齐无法出证。若要顺利立遗嘱，张先生必须先到公安机关去办理相关资料。此时，看着轮椅上的母亲，张先生内心焦急，母亲年龄大了，推着她到公安机关去，再回到公证处，一去一回路途远不说，天气这么炎热，母亲的身体可能受不了，这要怎么办？！

“老人行动不便，办证又必须这两项资料，干脆我来暂时照顾您的母亲，您现在去公安分局办理，下午办好公证没问题。”章莲筠脱口而出。张先生得知担心之事可以解决，留下一句“谢谢章老师，我很快就回来。”之后便转身前往相关公安分局办理材料，章莲筠接过了照护老人的“接力棒”。

张先生走后，章莲筠主动为刘婆婆倒水喂水、聊家常、耐心了解老人平日用餐习惯及牙口胃口情况。临近午餐时间，章莲筠为其购买易吞咽、易消化的牛奶、蛋糕等作为老人午餐，并在餐后把刘婆婆推至卫生间，小心搀扶其如厕解急，为其穿裤扎衣无微不至。刘婆婆在公证处的等待舒适又安心。

下午时分，张先生将办理好的资料带回该处，正准备进行身份识别时，刘婆婆突然感觉四肢无力、身体不适，公证程序再次中断。章莲筠见此状况，考虑到老人家的体力可能无法继续办证，于是主动说道：“这样吧，今天婆婆身体不舒服，还是让她回家休息，虽然工作日你要上班，但是周末我们提供延时服务，为你们办证出证。如果确实没有办法来公证处，我也可以上门为你们办证。放心，这是我的电话号码，您记一下，有问题随时联系我。”

刘婆婆连忙说：“小章，真是太感谢你了，今天麻烦你这么久！我儿子平时要上班，没有时间来办公证，你们周末都可以办证，还可以去家里给我们办，真是太周到了！”

张先生也一再对母亲受到如子女般的照顾表示了感谢，与章莲筠约定商量之后再跟她联系，并表示这份公证一定要交由章老师来办。

随即，这对母子安安心心回了家。

在成都公证处，敬老爱老不仅是重阳节的“专属服务”，也是平凡日子里、平凡岗位上的“常规服务”。公证人员将敬老爱老的理念铭记于心，化作一次次温情的关怀、一个个温暖的举动，用实际行动让敬老之花悄无声息地绽放开来，敬老之情、爱老之心，如沁人心脾的花香包裹着每一位到成都公证处的老人，让她（他）们感受到舒心惬意。