成都公证处深入贯彻落实中央、省、市和市司法局关于加强政法队伍教育整顿的部署，深入开展“为当事人办好十大类实事”。长期以来，四川省甘孜藏族自治州法律服务资源相对薄弱，当事人办理公证存在一定困难，成都公证处将“为藏区群众提供便捷的公证服务，持续为藏区群众解决办证难等问题”作为十大类实事的重要内容，通过前往藏区提供公证服务、开展法治宣讲和学习交流等形式，为藏区群众带去了便捷高效的法律服务，为提升当地公证机构办证质效作出了积极贡献。

01精兵强将奔赴藏区，公证帮扶步伐不停

一是开展广泛动员，挑选精兵强将。成都公证处在处内开展动员宣传，鼓励公证员积极报名支援藏区。经过层层筛选，最终数位理论基础扎实、办证经验丰富、身体素质较好的同志脱颖而出，由他们组成专门的服务队，为服务藏区打下坚实的队伍保障。

二是克服高寒缺氧，落实公证帮扶。为了开展帮扶工作，公证人员跋山涉水，不畏高寒缺氧，在出现头晕、流鼻血等高原反应的状态下，依然坚持以第一时间满足当事人公证法律服务需求为导向，让公证帮扶在藏区落地生根。

三是运用“互联网+”，确保高效办证。服务队将藏区当地办证系统与成都公证处信息化办证系统进行对接，通过远程审签和使用电子印章等方式协助处理业务，在严格遵守办证程序、保证公证质量的前提下，高质高效地为藏区当事人办理公证业务，解决燃眉之急。

02法治宣传深入群众，耐心解答倾心解惑

一是提前摸排准备完善。在前往藏区之前，成都公证处就根据藏区实际情况，对当地群众容易遇到的法律问题进行了认真梳理，并对当地群众的生活习惯和宗教习俗进行深入了解，确保活动顺利、有序开展。

二是形式多样提升获得感。成都公证处通过开展“学法、守法、用法”主题座谈会、法治宣传及普法教育、一对一咨询等多种形式，为群众答疑解惑，将法治宣传深入人心，切实提升了藏区群众的幸福感、获得感和满足感。

03精心安排倾囊相授，学习交流共促提升

一是详细制定方案，精心安排人员。成都公证处与甘孜县公证处、白玉县公证处、德格县公证处等甘孜州当地公证机构开展行业交流合作，根据当地实际情况，为其量身设计帮扶方案，对来处开展跟班学习交流的公证人员重点从值班接待、外出办证、质量管控、后勤保障等四个方面分阶段制定出学习方案，并安排实践经验丰富、理论知识过硬的公证员精心指导。

二是突出交流重点，知识能力双提升。在跟班学习活动中，针对委托、声明、继承、赠与等群众关心的民事类公证及证据保全类公证事项，成都公证处公证员向甘孜州当地的公证人员进行了详实讲解与演示，促进提升其办证能力，着力破解“无人处”“一人处”问题。