“他们这个活动办得太好了，服务周到贴心，完全是为我们老年人考虑，回去我要推荐给身边的朋友，明年如果还有这样的活动，我让身边的朋友亲戚们也来这里办证！”成都公证处东门家事法律服务中心里，已经完成了遗嘱公证办理的赵大爷，正在跟亲戚朋友们开心地分享着自己的办证体验。在挂掉电话的第一时间他还拨通了成都市市长热线，对成都公证处的办证效率和服务态度进行了表扬。

10月14日，我们迎来了一年一度的重阳佳节，在这个因为“两阳相重”而被赋予了“长寿”的含义的日子里，形成了“敬老、爱老”的优良传统。为让老人们切实感受到节日的温暖和社会的关怀，成都公证处在城南办证大厅和东门家事法律服务中心组织开展了“重阳情正浓,公证暖人心”公益活动，免费为60岁以上的老年人办理遗嘱及遗赠扶养公证，像赵大爷一样来公证处办理免费公证的老年人还有很多很多。这项公益活动成都公证处已是第九年开展，秉持九九归一的使命担当，将岁岁传承，年年敬老的火炬继续传承，让秋风萧瑟里燃起公证的温情。

前期，为了让更多老人享受到节日福利，成都公证处通过该处微信公众号、官方微博、官方网站等媒介平台对重阳节免费办证公益活动进行了广泛宣传，成都日报等多家媒体也对本次活动进行了广泛宣传，畅通了老人们信息接收渠道，诸多老人们纷纷来电预约办证，社会反响良好。为了让老年人享受到切实的活动福利，成都公证处还提前联系了成都市司法鉴定协会、四川基因格司法鉴定中心为有需求的老年人免费进行司法鉴定。

14日一大早，成都公证处的工作人员们在两个办证点悬挂起了醒目的宣传横幅，老人们需通过“天府健康通”扫描“场所码”，测温正常后进入办证窗口。工作人员为老人们提前准备好了桌椅板凳、热水纸杯、老花镜、轮椅以及免费的普法宣传资料。8点刚过，办证大厅已经出现了前来办证的老年人及家属的身影，公证员们按照排号顺序依次为老人们办理公证，针对办理过程中老人关于遗嘱、继承等方面的问题，公证员们悉心解答，并提出专业合理的法律建议，让老人们感受到了公证的温暖和力量。在城南办证大厅，前来办理遗嘱公证的郑大妈满脸笑意地拉着工作人员的手说到：“小同志，辛苦你们了。前段时间就听老朋友说你们这边重阳节有给老年人免费办证的活动，已经连续搞了好几年了。今天专门过来办证，你们这不仅公证员业务熟练，还态度好又细心。今天天气冷，但是我心里了了一件心事，暖和得很！我一定要给你们写封感谢信！”

本次活动中，成都公证处共计接待老人近400人次，免费为60岁以上老人办理遗嘱公证及遗赠抚养公证近200件，为老人提供法律咨询300余次，发放宣传资料300余份，减免公证费、司法鉴定费用30余万元。通过本次重阳节公益活动的开展，对老年人运用公证维护自身合法权益起到了积极的引导作用，大大增加了老龄群体对公证的认知度，同时营造了良好的敬老、爱老、助老社会氛围。

今年以来，成都公证处积极落实公证队伍教育整顿、公证行业突出问题专项治理工作部署以及“我为群众办实事”工作要求，深入开展“为当事人办好十大类实事”活动，切实解决当事人办理公证“急难愁盼”问题，通过办理让当事人放心、舒心、暖心的公证，不断提升群众对公证工作的满意度。截至目前，全处免费为社区居民开展《民法典》等涉及居民切身利益的公益普法活动20场；为老弱病残孕等有困难的群众提供上门服务近1000次；为老年人免费办理遗嘱公证近300件；聚焦“幸福美好生活十大工程”，围绕“高质量发展攻坚年”主题，深入开展“减证便民”工作，制定实施国际化营商环境建设公证服务“五张清单”；持续深化让当事人办理公证“最多跑一次”工作；协助当事人收集办理公证的材料4000余人次，让当事人少跑路；高效便捷为当事人提供公证档案查询服务近200次；多措施贯彻国家普惠金融政策，降低中小企业融资成本；运用“E视界”远程视频办证软件，开发运用“成都云公证”微信办证小程序，通过在线办证等方式，持续为藏区群众解决办证难等问题；不断着力提高司法辅助事务工作中电子送达比例，促进提升了司法辅助事务工作质效。