近日，正在成都公证处窗口值班的公证员黄念接到了一通咨询电话，当事人是年近九旬的曹婆婆。

    经过进一步的沟通了解到，曹婆婆遇到了一个难题：原来的第一代社保卡已经停用，而自己腿脚不便再加上户籍地在辽宁，故未进行第二代社保卡的更换，这对自己近日的寻医问诊造成了影响。故曹婆婆希望委托儿子刘先生到吉林银行、吉林市医疗保险管理中心等相关部门办理自己医保卡更换的相关事宜。

    时值周五下班之际，为了能顺利办理委托事项，黄念在了解清楚情况后即刻准备好了公证相关材料，并于第二天上午来到曹婆婆位于新都的家中，在和曹婆婆核实好细节后办理了委托公证。为解决当事人的燃眉之急，办完公证后，黄念即刻返回单位以最快的速度出具了公证书并寄送给曹婆婆。曹婆婆也对此次舒心、暖心的公证服务深感满意。

    黄念同志是成都公证处事业发展部公证员，尽管成为公证员的时间不长，但她一直积极贯彻成都公证处“守住法律底线，满足社会需求”的服务理念，协助当事人收集办理公证的材料，让当事人办理公证“最多跑一次”，将“减证便民”工作在每一项公证工作中予以落实。从公证到公平公正，她一直在努力，一直在路上，也必将在公证事业上走得更远。