近日，公证员徐战备受理了一起法定继承公证案件。当事人吴奶奶的丈夫季先生因病去世，为办理房产过户，吴奶奶来到成都公证处办理公证。

据了解，吴奶奶的两个儿子一直居住在美国，由于疫情原因不能回国办理继承公证。徐战备告知其可以先通过该处“E视界”远程视频办证软件线上为其儿子办理放弃继承声明的公证，再为吴奶奶办理法定继承公证，这样她就可以办理房产过户的事宜。由于办理相关公证需要先将涉及到的房产证、存折等的信息发送给其儿子，但吴奶奶年龄较大不会发消息，于是徐战备主动到其居住地协助其通过手机成功发送相关信息。随后分别在星期六和星期天早晨八点为吴奶奶的儿子们办理了相关公证。

公证书出具后，徐战备得知了吴奶奶腿摔伤不能行走的情况，便主动将公证书直接送到其家里。目前该公证案件涉及的房产和存款吴奶奶均已继承，继承事宜全部办理完结。

三月下旬，吴奶奶专程来到成都公证处，送上了一面写着“公证为民 专业高效 为老百姓排忧解难”的锦旗，感谢徐战备同志为其提供高效、贴心的公证服务。

徐战备同志通过一件平凡的公证案件，从当事人的角度出发，将当事人放在首位，用实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，真正做到了想当事人之所想、急当事人之急、为当事人办好事、办实事、办成事，做到了让当事人在每一件公证案件中体会到公证的温暖和公证人的担当。